Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ICON. AMSTERDAM wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Klarna (Rechnungskauf), PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft körperbetont (Slim Fit) sind, empfehlen wir im Zweifelsfall, eine Nummer größer zu wählen.
Sind die Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. Wir arbeiten jedoch ständig daran, unseren Rückgabeprozess so einfach und kostengünstig wie möglich zu gestalten.
Wo wird die Kleidung von ICON. AMSTERDAM hergestellt?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Unsere Kollektionen werden in ausgewählten Manufakturen in Europa und der Türkei unter fairen Arbeitsbedingungen und aus hochwertigen Materialien gefertigt.